Młodszy Administrator Sieci i Systemów LAN
Zdobądź praktyczne doświadczenie IT, rozwiązując realne problemy użytkowników
schedule
check_circle
contract
memory
groups
sunny
Czego potrzebujesz?
router
Rozumiesz podstawowe zasady działania sieci LAN i WAN oraz pojęcia takie jak TCP/IP, adres IP, maska, brama, DNS, DHCP i Wi-Fi. Potrafisz logicznie podejść do sytuacji, w której urządzenie nie łączy się z siecią lub nie ma dostępu do określonej usługi. Nie wymagamy eksperckiej wiedzy ani wieloletniej praktyki — liczą się solidne podstawy, umiejętność korzystania z dokumentacji i gotowość do rozwijania kompetencji podczas pracy z rzeczywistym środowiskiem.
terminal
Masz podstawową znajomość systemów Windows i Linux: potrafisz poruszać się po ustawieniach, instalować oprogramowanie, zarządzać podstawową konfiguracją i szukać przyczyn typowych problemów. Ważne jest dla nas rozumienie, że diagnoza wymaga zebrania danych, sprawdzenia kilku hipotez i potwierdzenia rezultatu. Dodatkowym atutem będzie praktyka zdobyta podczas własnych projektów, konfiguracji domowego laboratorium, praktyk, stażu lub pomocy technicznej świadczonej innym osobom.
menu_book
Posiadasz wykształcenie informatyczne lub pokrewne albo jesteś w trakcie studiów na takim kierunku. Status studenta jest mile widziany, szczególnie że praca obejmuje około 20 godzin tygodniowo. Dyplom nie zastępuje jednak ciekawości — szukamy osoby, która chce rozumieć działanie technologii, zadaje trafne pytania, testuje rozwiązania i wyciąga wnioski. Gdy czegoś nie wiesz, potrafisz to otwarcie powiedzieć, a następnie skorzystać z dokumentacji lub wsparcia zespołu.
troubleshoot
Potrafisz uporządkować informacje, odróżnić objawy od przyczyny i krok po kroku sprawdzać możliwe rozwiązania. Nie rezygnujesz po pierwszej nieudanej próbie, ale jednocześnie wiesz, kiedy warto poprosić o pomoc lub eskalować zgłoszenie. Cenimy dociekliwość, dokładność i odpowiedzialność za doprowadzenie sprawy do końca. Ważna będzie również umiejętność ustalania priorytetów, zwłaszcza gdy jednocześnie pojawi się kilka zgłoszeń o różnym wpływie na pracę użytkowników.
forum
Umiesz rozmawiać z osobami o różnym poziomie wiedzy technicznej, cierpliwie zadawać pytania i tłumaczyć rozwiązania prostym językiem. Traktujesz zgłoszenie nie jak kolejny numer, lecz jak realny problem osoby, której praca została utrudniona. W tej roli liczą się kultura komunikacji, spokój, uważność oraz gotowość do współpracy. Jednocześnie potrafisz jasno określić, jakie informacje lub działania są potrzebne ze strony użytkownika, aby skutecznie zamknąć sprawę.
language
Znajomość języka angielskiego pozwala Ci swobodnie korzystać z dokumentacji technicznej, komunikatów systemowych, baz wiedzy i materiałów producentów. Nie wymagamy perfekcyjnej znajomości języka. Ważne, aby anglojęzyczne instrukcje nie stanowiły bariery w diagnozowaniu problemów, poznawaniu nowych funkcji narzędzi i samodzielnym poszukiwaniu wiarygodnych rozwiązań.
add_circle
Mile widziane są pierwsze doświadczenia w administracji IT lub wsparciu użytkowników — zdobyte podczas pracy, stażu, praktyk, działalności studenckiej albo własnych projektów. Atutem będzie znajomość Google Workspace, Jira, Confluence lub Slacka od strony administracyjnej, a także podstawowa wiedza o bezpieczeństwie IT. Opowiedz nam również o domowej konfiguracji sieci, serwera, maszyn wirtualnych czy innych działaniach, które pokazują Twoją inicjatywę i zainteresowanie technologią. I pamiętaj, to dodatkowy atut, a nie wymaganie - dla nas ważniejsza jest otwarta głowa i chęć do nauki.
Szczegóły oferty
schedule
work_history
check_circle
contract
draw
handshake
tune
memory
trending_up
groups
lan
terminal
cloud
dashboard
chat
support_agent
shield
confirmation_number
school
school
Czym będziesz się zajmować?
laptop_mac
Będziesz przygotowywać laptopy do pracy: instalować i konfigurować system operacyjny oraz potrzebne aplikacje, wykonywać aktualizacje, sprawdzać poprawność działania urządzeń i dopasowywać ustawienia do firmowych standardów. Zadbasz również o to, aby użytkownik otrzymał sprawny, bezpieczny i gotowy do użycia sprzęt wraz z dostępem do niezbędnych usług. W przypadku zwrotu urządzenia pomożesz je zweryfikować, uporządkować i przygotować do ponownego wykorzystania.
headset_mic
Będziesz przyjmować i analizować zgłoszenia związane ze sprzętem, systemami Windows i Linux, dostępem do kont oraz działaniem aplikacji. Twoim zadaniem będzie zebranie potrzebnych informacji, odtworzenie problemu, znalezienie jego przyczyny i wdrożenie rozwiązania lub przekazanie sprawy do właściwej osoby. Ważnym elementem pracy będzie jasne wyjaśnianie użytkownikom kolejnych kroków, aktualizowanie statusu zgłoszenia i upewnianie się, że problem rzeczywiście został rozwiązany.
manage_accounts
Pomożesz zakładać, modyfikować i wyłączać konta użytkowników zgodnie z ustalonym procesem. Będziesz nadawać dostęp do grup, aplikacji i zasobów adekwatnie do roli danej osoby, a także weryfikować zgłoszenia dotyczące brakujących lub nieprawidłowych uprawnień. W ten sposób wesprzesz sprawny onboarding nowych pracowników, zmiany stanowisk oraz bezpieczny offboarding, dbając jednocześnie o zasadę przyznawania tylko niezbędnego zakresu dostępu.
apps
Wesprzesz administrację środowiskiem Google Workspace oraz narzędziami Jira, Confluence i Slack. Zadania mogą obejmować tworzenie i aktualizowanie kont, zarządzanie grupami, przestrzeniami lub podstawowymi ustawieniami, kontrolę dostępów oraz pomoc użytkownikom w typowych problemach. Stopniowo poznasz zależności między narzędziami i procesami firmy, dzięki czemu będziesz w stanie szybciej diagnozować zgłoszenia oraz proponować prostsze i bardziej uporządkowane sposoby obsługi.
lan
Będziesz pomagać w diagnozowaniu podstawowych problemów z siecią LAN, Wi-Fi i dostępem do usług. Sprawdzisz konfigurację urządzenia, adresację IP, działanie DNS i DHCP, jakość połączenia oraz inne typowe źródła trudności. W bardziej złożonych przypadkach zbierzesz dane potrzebne do dalszej analizy i skonsultujesz je z zespołem. Praca da Ci możliwość wykorzystania wiedzy o TCP/IP w praktyce i nauczy metodycznego zawężania przyczyn awarii.
shield
W codziennych zadaniach będziesz zwracać uwagę na bezpieczeństwo urządzeń, kont i dostępów. Pomożesz pilnować aktualizacji, właściwej konfiguracji stanowisk, stosowania firmowych zasad oraz szybkiego reagowania na niepokojące zdarzenia zgłaszane przez użytkowników. Nie chodzi wyłącznie o wykonywanie procedur — ważna będzie umiejętność zauważenia ryzyka, zebrania informacji i przekazania sprawy do odpowiedniej osoby, zanim drobny problem przerodzi się w poważniejszy incydent.
description
Będziesz zapisywać przebieg zgłoszeń, stosowane rozwiązania i najczęściej powtarzające się problemy. Pomożesz aktualizować instrukcje dla użytkowników oraz wewnętrzną bazę wiedzy, między innymi w Confluence. Dobra dokumentacja ułatwi zespołowi szybszą obsługę podobnych spraw i pozwoli użytkownikom samodzielnie rozwiązywać proste trudności. Z czasem możesz również wskazywać czynności, które warto ustandaryzować lub zautomatyzować.
Co zyskasz?
rocket_launch
Zamiast ograniczać się do teorii, od pierwszych tygodni poznasz codzienne funkcjonowanie firmowego środowiska IT. Będziesz przygotowywać sprzęt, konfigurować konta, nadawać uprawnienia i rozwiązywać rzeczywiste zgłoszenia użytkowników. Dzięki temu zobaczysz cały cykl obsługi stanowiska pracy — od wydania laptopa po utrzymanie dostępu do najważniejszych narzędzi. To dobra okazja, by uporządkować wiedzę zdobytą na studiach, kursach lub we własnym laboratorium i zamienić ją w doświadczenie zawodowe.
school
Nie oczekujemy, że na początku będziesz znać odpowiedź na każde pytanie. W pracy możesz korzystać z wiedzy doświadczonych osób z zespołu IT, konsultować trudniejsze przypadki i stopniowo przejmować bardziej odpowiedzialne zadania. Poznasz dobre praktyki diagnozowania usterek, zarządzania dostępami, dokumentowania rozwiązań oraz dbania o bezpieczeństwo. Zyskasz przestrzeń do zadawania pytań i zrozumienia nie tylko tego, jak wykonać daną czynność, lecz także dlaczego robi się ją w określony sposób.
calendar_month
Wymiar około 20 godzin tygodniowo pozwala połączyć rozwój zawodowy z nauką lub innymi zobowiązaniami. To propozycja szczególnie atrakcyjna dla osób studiujących kierunki informatyczne i pokrewne, które chcą zdobywać doświadczenie bez rezygnowania z zajęć. Szczegółowy rozkład godzin ustalimy z uwzględnieniem potrzeb zespołu i Twojej dostępności, tak aby współpraca była przewidywalna i możliwa do pogodzenia z planem tygodnia.
handshake
Możesz wybrać rozwiązanie odpowiadające Twojej sytuacji: umowę o pracę, umowę zlecenia albo współpracę B2B. Dzięki temu łatwiej dopasujesz warunki zatrudnienia do etapu kariery, statusu studenta i własnych preferencji. Niezależnie od wybranej formy otrzymasz możliwość pracy przy rzeczywistym środowisku IT oraz zdobywania kompetencji, które są przydatne w dalszym rozwoju w kierunku administracji systemami, sieciami, wsparcia użytkowników lub bezpieczeństwa.
support_agent
W tej roli szybko zobaczysz efekty swoich działań. Sprawnie skonfigurowany laptop pozwoli nowej osobie rozpocząć pracę bez zbędnych opóźnień, właściwie nadane uprawnienia zapewnią dostęp do potrzebnych zasobów, a trafna diagnoza skróci czas przestoju. Będziesz pomagać użytkownikom w konkretnych sytuacjach i budować ich zaufanie do zespołu IT. To stanowisko dla osoby, która lubi technologię, ale równie dużą satysfakcję czerpie z pomagania innym.
trending_up
Zakres stanowiska łączy wsparcie użytkowników, administrację kontami, konfigurację sprzętu, podstawy sieci oraz obsługę firmowych aplikacji. Dzięki temu nie zamkniesz się w jednej wąskiej specjalizacji, lecz sprawdzisz, które zadania najbardziej Ci odpowiadają. Z czasem możesz pogłębiać wiedzę z zakresu Windows i Linux, LAN/WAN, Google Workspace, bezpieczeństwa czy automatyzacji powtarzalnych czynności. To solidna baza do świadomego zaplanowania kolejnych kroków zawodowych.
Poznaj e-point
Kilka słów o nas
Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą z branży IT, specjalizującą się w dostarczaniu innowacyjnych rozwiązań softwareowych dla klientów B2B. Nasza misja to wspieranie biznesów poprzez dostarczanie najwyższej jakości usług i rozwiązań technologicznych. Zespół składa się z pasjonatów technologii, którzy stawiają na ciągły rozwój i doskonalenie. Pracując z nami, będziesz miał okazję uczestniczyć w najbardziej innowacyjnych projektach na rynku i rozwijać swoje umiejętności w inspirującym środowisku. Cenimy otwartą komunikację, współpracę i zaangażowanie, a naszym celem jest tworzenie wartości dla naszych klientów i pracowników.
Zakładka "Kariera"
Case studies
Dołącz do nas, już dziś!
Aplikuj do naszego zespołu i rozwijaj swoją karierę
* — pole wymagane
Jak wygląda rekrutacja?
description
phone_in_talk
groups
troubleshoot
handshake